International 
\ Usługi marketingu dialogu
Wzmacniamy Państwa dialog z klientem na całej długości łańcucha wartości dodanych i pomagamy dokładnie tam, gdzie jest to potrzebne.
Dzięki wszechstronnym usługom marketingu dialogu, pomagamy w jeszcze lepszym dopasowaniu komunikacji i środków marketingu bezpośredniego do grupy docelowej — nie tylko z punktu widzenia opłacalności.
Optymalizujemy etapy dialogu, analizujemy stan adresowy i bazy klientów oraz zwiększamy jakość
i skuteczność trafień środków reklamowych.
W tym celu badamy, przetwarzamy i analizujemy odpowiedzi zwrotne ze wszystkich kanałów komunikacji, a następnie - odpowiednio do wyników -proponujemy kolejne skuteczne akcje.
Ponadto pomagamy w jednolitym i centralnym zarządzaniu akcjami marketingowymi i dbamy
o prostą, zorientowaną na potrzeby i indywidualną realizację kampanii przez filie, dealerów
i dystrybutorów.
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych usług,
prosimy kliknąć na odpowiedni obszar na wykresie.
Dzięki zastosowaniu wydajnych procesów, dział usług marketingu dialogu pomaga obniżyć koszty, wzbogacić bazy danych i poprawić ich jakość. Mogą Państwo w pełni polegać na naszej wszechstronnej wiedzy w zakresie realizacji, obsługi zamówień, wysyłki i zwrotów.
Do dyspozycji Państwa klientów są nasze zespoły obsługi telefonicznej i internetowej, które odpowiedzą na wszystkie pytania i wątpliwości.
\ Nasz know-how to Państwa atut.
Kompleksowe usługi w jednym miejscu
Od doradztwa i koncepcji, przez zarządzanie projektem, opracowanie odpowiedzi zwrotnych, analizę i raporty, aż po centrum obsługi klientów oraz środki wdrażane po zakończeniu kampanii.
Centralne zarządzanie kampaniami
Kontrolujemy sytuację, zapewniając Państwu spokój ducha i możliwość skupienia się na innych zadaniach.
Dialog z użyciem różnych kanałów komunikacji
Integracja kampanii marketingowych online i offline.
Profesjonalne zarządzanie danymi
Zarządzanie jakością adresów, wzbogacanie danych np. z podziałem na grupy socjodemograficzne, geomarketing, opracowanie wytycznych dotyczących druku cyfrowego
o wysokim stopniu indywidualizacji.
\Doradztwo i koncepcja |
Na podstawie Państwa pomysłów opracujemy realne rozwiązania i produkty, a następnie na ich podstawie przygotujemy projekty marketingu dialogu po korzystnej cenie. Kierownicy projektów nadzorują wszystkie etapy Państwa
|
Połączenie mediów drukowanych z treścią online – w elegancki i prawie niewidoczny sposób.
Zapraszamy do skorzystania z „niewidocznego kodu QR Code”, podnoszącego atrakcyjność produktu i dającego nieograniczoną swobodę w projektowaniu mediów drukowanych. CLIC2C®/TEXT2C® łączy obrazy drukowane z treściami online. Klient lub czytelnik może uzyskać bezpośredni dostęp do interaktywnych treści, przy użyciu smartfonu z obsługą Internetu.
Podczas wyboru treści optymalnie dostosowanych do oczekiwań grupy docelowej, dostępne są wszystkie możliwości: filmy wideo, pliki muzyczne do pobrania, sklepy internetowe, programy lojalnościowe i kupony oraz zaproszenia do złożenia zamówienia lub skorzystania z jazdy próbnej.
Przegląd usług i związanych z nimi korzyści
- Kompleksowa obsługa w zakresie doradztwa, opracowania i realizacji kampanii CLIC2C®/TEXT2C®.
- Umieszczenie znaku wodnego na medium drukowanym.
- Monitorowanie dostępu i raporty o częstotliwości.
- Różne scenariusze kampanii reklamowych.
- Możliwa integracja z prawie wszystkimi produktami drukowanymi, takimi jak: mailingi, czasopisma, katalogi, plakaty oraz opakowania, tekstylia lub tworzywa sztuczne.
- Zwiększenie ruchu i sprzedaży np. przez zamieszczenie łącza do sklepu internetowego z możliwością bezpośredniego składania zamówień.
- Bezpłatna aplikacja CLIC2C®/TEXT2C® bez skomplikowanego logowania i rejestracji.
\Zarządzanie zasobami IT i adresami |
Poprawiamy jakość Państwa baz danych, poprzez ujednolicenie i wzbogacenie ich o informacje istotne z punktu widzenia grupy docelowej. W ten sposób dbamy o to, aby Państwa przekaz dotarł do właściwych klientów – szybko, bezpośrednio i w zindywidualizowanej formie.
|
\Zarządzanie odpowiedziami zwrotnymi |
Oferujemy dostęp do scentralizowanej platformy obsługi pisemnych odpowiedzi zwrotnych od Państwa klientów/interesantów. Odpowiedzi zwrotne są gromadzone i przetwarzane w naszych centrach danych. Następnie otrzymują Państwo od nas codziennie aktualne i gotowe do wykorzystania informacje.
|
\Fulfillment i obsługa przesyłek |
Odciążamy Państwa od obowiązków i codziennie dostarczamy Państwa klientom/interesantom regularną korespondencję, materiały informacyjne, próbki towarów lub płatne produkty. Dzięki narzędziom do raportowania w trybie online, mają Państwo stały dostęp do przeglądu wszystkich procesów.
|
\Centrum obsługi klientów |
Jesteśmy zawsze otwarci na potrzeby naszych stałych oraz potencjalnych klientów, którzy mogą kontaktować się z nami przez telefon, faks, pocztę tradycyjną, Internet lub pocztę elektroniczną. Odpowiadamy na zapytania, opracowujemy projekty, wspieramy Państwa handlowców/filie w realizacji kampanii marketingowych lub bierzemy aktywny udział w działaniach marketingowych w Państwa imieniu.
|
