International 
\ Dialog Service
Wir stärken Ihren Kundendialog über die gesamte Wertschöpfungskette und holen Sie genau dort ab, wo Sie uns brauchen.
Mit unseren umfangreichen Dialog Services helfen wir Ihnen, Ihre Kundenkommunikation und Ihr Direktmarketing noch effektiver auf Ihre Zielgruppe abzustimmen - und das nicht nur aus Kostensicht.
Wir optimieren Ihre Dialogprozesse, analysieren bestehende Adress- bzw. Kundenbestände und erhöhen sowohl die Qualität als auch die Treff-
sicherheit Ihrer Werbemaßnahmen.
Wir erfassen, verarbeiten und analysieren die eingehende Response aus allen Media-Kanälen und zeigen Ihnen Wege für erfolgreiche „Follow-up“ Aktionen auf.
Zudem helfen wir Ihnen, Ihre Marketingaktivitäten zentral und einheitlich zu steuern und sorgen dafür, dass Ihre Filialen, Händler und Vertriebspartner Ihre Kampagnen einfach, bedarfsorientiert und individuell umsetzen können.
Für weitere Details zu unseren Leistungen klicken Sie
bitte auf den jeweiligen Bereich in der Grafik.
Unser Dialog Service ermöglicht Ihnen durch effiziente Abläufe Kosten zu senken, Ihren Daten-
bestand anzureichern und die Qualität Ihrer Daten zu verbessern. Vertrauen Sie auf unser umfangreiches Wissen im Bereich Fulfillment, Order-, Versand- und Retouren-Management.
Und damit auch bei Ihren Kunden keine Fragen und Wünsche offen bleiben, stehen bei Bedarf unsere Service Teams am Telefon oder PC Rede und Antwort - bei Fragen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen.
\ Unser Know-how ist Ihr Vorteil
Full Service aus einer Hand
Von der Beratung und Konzeption über Projektmanagement, Responsebearbeitung,
Analyse und Reporting bis hin zu Follow-up Maßnahmen und Kunden Service-Center.
Zentrale Kampagnensteuerung
Wir behalten für Sie den Überblick und halten Ihnen den Rücken frei.
Crossmediale Kommunikation
Integration von On- und Offline-Marketingaktionen.
Professionelles Datenmanagement
Adressqualitätsmanagement, Datenanreicherung, z.B. nach Soziodemografie,
Geomarketing, Regelwerke für hoch individualisierten Digitaldruck.
\ Beratung & Konzeption |
Wir entwickeln aus Ihren Visionen greifbare Konzepte und setzen diese in kostenoptimale Dialog-
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Verknüpfen Sie Ihre Printmedien mit Online-Content – elegant und nahezu unsichtbar.
Nutzen Sie die hohe Attraktivität eines "unsichtbaren QR-Codes" und profitieren Sie gleichzeitig von der grenzen-
losen Freiheit bei der Gestaltung Ihres Printmediums.
CLIC2C®/TEXT2C® verbindet gedruckte Bilder mit Online-Content. Der Konsument bzw. Leser erhält mit Hilfe eines internetfähigen Smartphones direkten Zugriff auf interaktive Inhalte.
Bei der Auswahl der am besten für Ihre Zielgruppe geeigneten Inhalte stehen Ihnen alle Wege offen:
Von Videoclips, Music-Downloads, Web-Shops über Loyalty- und Couponing-Aktionen bis hin zur Aufforderung für Bestellungen oder Probefahrten.
Unsere Services und Vorteile im Überblick:
- Komplette Abwicklung von Beratung, Konzeption und Umsetzung einer CLIC2C®/TEXT2C®-Kampagne
- Einbettung des Wasserzeichens in das Printmedium
- Reporting und Monitoring über die Zugriffshäufigkeit
- Verschiedene Anwendungsmodelle für Werbeaktionen
- Integration in nahezu alle Printprodukte möglich, wie z. B. Mailings, Zeitschriften, Kataloge, Plakate aber auch Verpackungen, Textilien oder Kunststoffmaterialien
- Steigerung des Traffics verbunden mit einer Erhöhung des Abverkaufs, wie z. B. durch eine Verlinkung zu einem Web-Shop mit direkten Bestellmöglichkeiten
- Kostenlose CLIC2C®/TEXT2C® App ohne kompliziertes Anmelden oder Registrieren
\ IT & Adressmanagement |
Wir steigern die Qualität Ihres Datenbestands durch Homogenisierung und Anreicherung mit zielgruppen-
|
\ Responsemanagement |
Wir bieten Ihnen eine zentrale Anlaufstelle für die schriftlichen Rückmeldungen Ihrer Kunden/Inte-
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\ Fulfillment & Versandlösungen |
Wir halten Ihnen den Rücken frei und versorgen Ihre Kunden/Interessenten tagesaktuell mit Regelkom-munikation, Informationsmaterial, Warenproben oder kostenpflichtigen Produkten. Dank unseres Online-Reportings behalten Sie stets den Überblick über alle Prozesse.
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\ Service Center |
Wir haben immer ein offenes Ohr für Ihre Kunden/Interessenten – egal ob per Telefon, Fax, Post, Internet oder E-Mail. Wir bearbeiten Anfragen, qualifizieren Leads, unterstützen Ihre Händler/Filialnetze bei Marketingaktionen oder werden direkt für Sie in der Vermarktung aktiv.
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